Du désir au plaisir de changer
- 24 juil.
- 2 min de lecture
Françoise Kourilsky - 2014
Plan
Première partie
Le changement découle d'une nouvelle lecture de la réalité
1. La réalité : une construction de l'esprit
2. Limites et filtres de la perception
3. Le recadrage, l'étape majeure du changement
Deuxième partie
La complexité du changement humain
4. Le changement, un processus paradoxal
5. Tout changement résulte d'un apprentissage ou l'implique
6. Les obstacles au changement
Troisième partie
Un impératif : réformer nos modes de pensée
7. Les limites du modèle analytique et de la logique disjonctive
8. La pertinence du modèle systémique et de la logique conjonctive
9. La démarche systémique, une clé pour la conduite du changement
Quatrième partie
Le changement se sécrète et se provoque dans l'interaction
10. La gestion de l'interaction : l'art de l'influence
11. Pour une éthique et une esthétique des rapports humains
12. La rigeur dans le recueil et le traitement de l'information
Cinquième partie
La qualité de la communication, une condition fondamentale
13. Le langage verbale, matière première de la communication
14. Le langage non verbal, valeur ajoutée de la communication
15. Deux pièges de la communication à déjouer
16. Les vertus de la communication indirecte
17. Etre un tacticien aussi rusé que respectueux
Sixième partie
L'application dans la résolution de problème
18. Examiner, clarifier ou redéfinir l'énoncé du problème
19. Explorer les "solutions" déjà tentées
20. Projeter le futur souhaité : du désir à l'objectif de changement
21. Exploiter les ressources, tirer profit des résistances
Septième partie
L'application dans la gestion des conflits et la négociation
22. La résolution des conflits humains
23. Application pour des négociations élégantes et performantes
Huitième partie
Management du changement et coaching : de fortes similitudes
24. Mêmes qualités requises : être pédagogue et mobilisations
25. Un même souci de l'efficacité et du respect des systèmes humains
Résumé
Cet ouvrage de référence met en cause bien des idées reçues….
Avec de nombreux exemples, schémas et références, l’auteur illustre comment, avec élégance, plaisir et humour, on peut ouvrir le champ des possibles et améliorer la performance.
Elle préconise une approche systémique du changement, contre des solutions issues du mode linéaire et binaire de pensée, qui provoquent et renforcent les résistances.
Cette 5e édition met l’accent sur la dimension spirituelle du changement, l’intelligence sensible, l’art d’exploiter les résistances et la pertinence du lâcher-prise pour atteindre le résultat visé.
Ce livre passionnera autant les managers et les coachs que toute personne désireuse d’évoluer et de faire évoluer sa vie professionnelle et personnelle, avec sérénité et efficacité.
Citations
Notes de lecture
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Concepts clefs
Constructivisme
Construction de la réalité
Processus Cognitif
Recadrage de point de vue
Recadrage de sens
Pour aller plus loin
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